“有机会一定邀请你们来村里看看,我们的直播间肯定会有不一样的变化的。”三个月前,来自安徽庐江县冶父山镇的两位年轻村干部沈刚和李睿,在谦寻完成为期一个月的学习后这样说道。如今,这份邀约如期而至。前几天,我们应邀来到了冶父山镇,见证了他们的变化,而变化的远不止他们镜头前的家乡特产。
当我们把目光从广袤乡村,移向高校课堂与特殊教育领域,会发现类似的成长故事正在不同地方发生。无论是高校学子,还是特殊教育职业学校的老师,这些看似独立的片段,串联起的正是谦寻作为电商直播行业一员,以专业能力赋能多元群体、践行社会价值的清晰路径。
从杭州的课堂,到乡村的直播间
去年年末的一个工作日中午,当我们抵达冶父山镇时,明圣村的党委委员李睿,正和村书记刘小红调试着直播设备准备开播。每天中午十二点到一点半,是直播间雷打不动的“非黄金时段”。
在“黄桃书记”刘小红对着镜头娓娓道来的一个半小时里,李睿作为这个直播间的运营,他不仅要观察在线人数的曲线、盯着实时滚动的评论,还要根据后台反馈的数据调整直播节奏。有时,他也会举起手机,记录下刘小红讲述的精彩片段,准备剪辑成短视频。
明圣村直播现场,李睿紧盯后台数据
“以前直播,基本是有啥播啥,播完就算。”大岗村村书记沈刚,提及去年夏天在谦寻的学习时,直播间里一场普通的速食拉面直播,给他带来了第一次认知冲击。“一碗面,他们能通过镜头语言和场景化话术,演绎出七八种风味和生活方式。我才明白,专业直播卖的不仅是产品,更是一种可感知的体验和价值。”
这种对“专业化”和“用户体验”的深刻理解,成为他们回去后最重要的着力点。在谦寻,他们系统学习了从流量逻辑、数据复盘到团队分工的完整运营体系。但更重要的是,他们学会了如何将这套体系“翻译”成乡村的语言。
沈刚(右一)及李睿(左二)在谦寻直播间学习
改变是具体的。李睿开始尝试将谦寻学到的流量思维,进行本土化改造,最直接的实践是“投流”。以往,直播间只能被动等待自然流量,观众多寡全凭运气。现在李睿开始研究后台的推广工具,在有限的经费支持下,尝试进行小额、精准的投流测试。
此外,他也学会了分析用户画像,将有限的资源投向可能对农产品、乡村生活感兴趣的人群。效果是可见的,有次直播经过投流,在线人数和互动率有了明显提升,账号甚至因此增加了一批来自周边城市的稳定粉丝。这小小的成功,给他及团队带来了极大的信心。
而沈刚的实践更接地气,他将学到的“场景化展示”思维,用在村里的茶籽油和土鸡蛋上。“不能光喊‘好吃、正宗’,得让人‘看见’。”他计划在村部门口支起土灶,直播用新榨茶油煎蛋的过程,“城里稀缺的,就是这口真实的烟火气。”
沈刚在大岗村直播间进行直播
“谦寻教给我们的,不是一套可以照搬的模版,而是一套如何理解市场、连接用户、展现价值的思维工具。”沈刚总结道。这套工具,正帮助他们将直播这项“新农具”,用得更加得心应手。
深耕产教融合,让成长更有“厚度”
赋能,不止于乡村。在推动乡村产业发展的同时,谦寻也将专业的根系,扎向了电商直播人才培养的土壤。其中既包括追求前沿实践的高校学子,也涵盖了需要更多社会关注的特别群体。
作为浙江传媒学院的实践教学基地,谦寻与浙传的融合已进入深水区。去年10月,一场在谦寻直播间进行的沉浸式直播实训,让2023级播音与主持艺术专业的学生周崇锦深刻体会到“对镜头的敬畏之心”,而郝聪聪同学则在复盘时,通过谦寻提供的详细录屏分析,精准优化了自己的表达细节。
浙江传媒学院学生郝聪聪进行直播实训
自2023年9月共建实践教学基地以来,双方一直致力于搭建一座“专业理论+行业实践”的融通桥梁。谦寻深度参与《融媒体主播实务》等实战型教材的编写,将行业最前沿的流程、标准与案例反哺课堂,确保教学不与实战脱节。
更为长效的是,通过“传帮带”机制与清晰的晋升路径,谦寻已吸纳了数十名浙传优秀毕业生,其中两人已成长为谦寻旗下海豚惊喜社的骨干主播。近期,浙传2026届播音与主持艺术专业的任真等三位同学也即将入职谦寻。这种从“实训”到“实习”再到“职业”的贯通式培养,正为行业持续输送着既懂理论又善实战的新生力量。
而去年6月,来自新疆特殊教育职业中专学校的祁雅楠老师,也完成了在谦寻的跟岗学习。她所在的学校,致力于为听障、视障、肢残等学生提供职业技能教育。在她看来,电商直播产业链条长、岗位多元,是一个能为特殊学生提供包容性发展机会的领域。
祁雅楠(右一)认真聆听团队讲解直播间纸巾产品细节
在谦寻的一个月,她系统了解了从选品、运营到客服的全链路。“我发现,许多岗位都能根据学生的特点进行匹配,比如视觉设计、客服、仓库管理等。”更触动她的是谦寻团队的专业与严谨,“为测试脱毛产品效果,同事们也会毫不犹豫地亲身试用,还有一次遇到设备突发故障,整个团队能从容应对,让我印象深刻。”
如今,她正将这些一线的一手经验、规范的流程管理和职业素养要求,转化为适合残疾学生的课程模块与实训方案。日前,祁雅楠已基于在谦寻的所学所得,初步设计完成一套为残疾学生量身打造的校本课程,并向校内教师们进行了展示与分享。“谦寻提供的不仅是知识,更是一种可信的范本。它让我能更有底气地告诉学生们,这个行业的专业标准是什么,他们努力的方向在哪里。”祁雅楠说。
祁雅楠(左一)向学校老师们分享电商直播课程教学方案
从助力乡村发展,到哺育高校人才,再到支持残疾人职业教育探索,谦寻的赋能实践始终围绕着如何将自身在商业实践中淬炼出的专业能力、系统知识,转化为可供多元群体借鉴、使用的公共价值。
数字经济的浪潮奔涌向前,企业的价值其实更在于能否让技术进步惠及更多人。而谦寻正在进行的这些探索,如同播下一颗颗种子,它们关乎具体个人的成长,关乎一个村庄的希望,也关乎一个群体融入社会的可能。