“直播+跨境”电商现状与挑战探讨会在谦寻举行，助力企业扬帆出海

近日，由谦寻控股和跨境百人会联合主办的《“直播+跨境”电商现状与挑战探讨会》在谦寻成功举办。本次会议由杭州市商务局党组成员、杭州自贸委专职副主任武长虹主持，来自浙江爱斯基摩人、丝棠科技、翔天供应链等十余家行业领军企业的负责人齐聚一堂，共同聚焦直播电商的现状与跨境发展瓶颈，旨在推动行业生态合作与创新。

会议在热烈的氛围中展开，作为参与分享的嘉宾之一，谦寻控股联合创始人薇娅在交流中坦言：“跨境直播对我们来说也是一个需要不断学习的新领域。我们更愿意把在国内直播中积累的一些经验教训，和大家一起探讨如何更好地应用到海外市场。”

薇娅建议，与国内直播电商爆发式发展不同，跨境直播电商是一个滴水穿石的过程，而且风险与机遇并存，跨境电商从业者们，可以先从国内小闭环的试点开始，再逐步向海外本地化推进。

对直播电商来说，产品力、主播专业性、数据中台支持和信任建设至关重要。针对选品逻辑，薇娅提出了自己的观点：“选品不能靠‘我觉得好吃’的主观臆断，需要有科学的依据，靠数据和测评，从成分配方到口感层层筛选、把关。”薇娅以谦寻的实践为例分享了心得：“在谦寻，选品从来不是某一个人说了算。我们需要通过大量数据分析和实际测评，从成分到口感层层把关。最多的时候，有超过200人参与一个产品的选品过程。”

自由讨论环节，一位跨境电商企业的创始人向薇娅提问：“在跨境电商直播中，我们经常会遇到在线人数少的问题，又该如何有效建立用户信任并推动销售转化？”

对此，薇娅回答道：“海外与国内的直播环境确实存在差异，但核心仍在于‘信任’的建立。无论是电商的直播（以商品为核心，先有电商，再进行直播）还是直播的电商（以内容为核心，先有直播，再转换电商），最终能持续成交的，都是基于用户对‘人’或‘内容’的信任。主播或内容创作者是否具备专业度、是否能真诚地呈现商品，非常关键。另外，不要盲目追求流量大、粉丝多的达人，而要看他的人群是否精准、是否有购买意愿。也不要因为直播间只有40-50人的在线就心灰意冷，如果放在实体店同时有这么多客人，其实是非常好的效果。”

探讨会达成了三点核心共识：一是跨境直播电商需要坚持“长期主义”观点，避免业务边缘化；二是要坚持“差异化”思维，拒绝简单复制国内模式；三是要坚持“合作共赢”的态度，敞开心扉、抱团取暖，突破困境。

针对各位企业家提出的跨境电商遭遇的本土化困难、团队投入不足等共性挑战，薇娅说：“要想在海外市场取得成功，必须要探索适合当地市场的商业模式。谦寻愿意将我们的一些经验和资源与行业伙伴共享，希望把我们在国内积累的一些方法论，通过大家的共同智慧，转化成适合全球市场的方法。”